IP-Support Jagtvej 208, 2100 København Ø Tlf: +45 6053 6110 Mail: kontakt@ip-support

Værktøjer til sikker fjernelse af anti-virusprogrammer.1319107233_security-low Der kan ofte være  forbundet med problemer, at fjerne Anti-Virus eller sikkerhedsprogrammer fra pc’en. Det er nemlig ikke altid at programmernes egne afinstalleringsværktøjer virker korrekt og fuldstændigt. Her en liste overtil at fjerne sikkerhedsprogrammer. Støder du uventet på problemer ved den normale afinstallering af anti-virus programmer, eller kan du stadig se mapper og andre efterladenskaber – Kan disse værktøjer vil være praktiske:

KasperskyAnti-Virus – Removal Tool 

Kaspersky Anti-Virus er det bedste overall-sikkerhedsprogram med komplet beskyttelse til PC og Mac samt Android-enheder Værktøj til fjernelse af Kasperskyprodukter

Bit defender – Removal Tool 

Bit Defender er et af verdens bedste Anti-Virus programmer, men efterlader stadig spor Afinstallering af Bitdefender:

Norton Anti-Virus Symantic – Removal Tool

Norton Anti-Virus – Leveret af Symantic, en af de helt store leverandøre af sikkerhedsløsninger Norton afinstallering/oprydning

Mcafee – Removal Tool 

Macafee giver sikkerhed til din PC via Internet Security Suits. Har du problemer med afinstallering af McAfee se her Download Mcafee Removal Tool 

F-Secure Uninstallation Tool

Til afinstallering af F-Secure Service Platform, F-Secure Anti-Virus mfl. Download Uninstallation tool Windows Download Uninstallation script til Mac.

AVG – Removal Tool 

AVG, er en af de mest populære sikkerhedsprogrammer – ikke mindst fordi de tilbyder en gratispakke med rimelig effektiv antivirus Download AVG Removal tool-kit Download AVG Removal Tool – fra AVG

Avast Remover

Hvis det er Avast der giver problemer Download Avast Removal Tool

Trendo Micro Uninstalling Tool kit

Har du problemer med at afinstallere Trend Micro læs Her  TrendMicro oprydnings produkter: findes her

Avira Removal tool

Hvis det er Avira der giver problemer Download the Avira  removal Tool En del institutioner og sikkerhedsfirmaer er gået sammen om, at bekæmpe cyberkriminelle med ransomware Hjemmesiden ”No More Ransom” er et initiativ af fra Hollands politi, Europols samt Kaspersky Labs og McAfee – med det formål at hjælpe ofrene for ransomware med deres krypterede data uden at skulle betale de kriminelle. Da det er lettere at undgå en IT trussel end at bekæmpe den, når systemet er påvirket, sigter projektet også mod at uddanne brugerne om, hvordan ransomware virker, og hvilke modforanstaltninger man kan tage til effektivt, at forhindre infektion. Initiativet er åbent for andre offentlige og private parter. – IPSUPPORT kan hjælpe med at fjerne virus og Ransomware, hvis det først er gået galt. Følg Linket til de relevante værktøjer og hjælp til Ransomware DECRYPTION; Cryptokluchen;
Tips & Værktøjer til bekæmpelse af virus og såbarheder

3-2-1 Backup En 3-2-1 Backup betyder at der er tre komplette kopier af ens data. To af kopierne er på to forskellige medier – eks. en computer og ekstern harddisk, samt én kopi på et eksternt medie, eks. baseret i skyen. Skulle uheldet være ude og i har brug for at genstarte/ genskabe systemerne igen, er en ”disaster recovery” mindst ligeså vigtig som en backup, da det i værste fald kan tage dage at downloade manglende data fra skyen. At et program gemmer jeres data i skyen, er det ikke ensbetydende med, at jeres data bliver gemt sikkert. Kryptering og datasikring, aktiv firewall beskyttelse af data er standard indenfor branchen. Vi lagrer vi din data på egne certificerede og topsikrede datacentre beliggende i Tyskland. Der er overvågning 24/7, 365 dage om året, og vi kan derfor hurtigt gribe ind ved eventuelle fejl og dermed mindske nedetid. Hver nat laves en almindelig backup som muliggør genskabelse af data. Skulle eks. data være blevet krypteret af ransomware-angreb er vi sikret mod dette med 3-2-1 modellen.

Hvorfor-altid-2-faktor

Nye trusler mod din computer og Mobil Her i 2018, er de adgangskoder, du plejer at stole på, for at holde de onde ud af din bankkonti eller iphone, ikke længere tilstrækkelige. Hackere og deres programmer finder hele tiden nye metoder såsom phishing, pharming og keylogging osv. for at stjæle dine adgangskoder eller data, eller måske bare for at få adgang til din computer eller mobil, så den kan bruges til at angribe andre igen.

2 faktor authentifikering

Hvis du er som folk er flest, og bruger samme adgangskode til flere forskellige websteder, så betyder det: at enhver der har fået adgang til det ene password, har adgang til alt du har logget ind på med dette.

I en tid, hvor det er ekstremt nemt at slå op, hvad en person har opkaldt deres første kæledyr eller skolens mascot efter, er eks. vis Apples sikkerhedsspørgsmål er ikke meget hjælp – For det har du sikkert også offentliggjort på Facebook eller Instagram osv.

Dine data er vigtige – også for dig!

Tænk på hvordan en smykke- eller urbutik fungerer. De holder ikke deres værdigenstande låst væk med kun en nøgle. Der er alarmer klar til at blive udløst, bevægelsesdetektorer og panser eller tremmer på vinduerne. Dine data er ligeså værdifulde som smykker. Der er brug for mere end én linie i forsvaret af dine data. – Oogggg her kommer 2 faktor sikkerhed ind i billedet Tjenester som Facebook, iCloud, Gmail og mange flere, har allerede 2-faktor godkendelsesindstillinger.

Hvis din bank eller E-boks nogensinde har sendt dig en speciel kode via sms eller e-mail for at du skal kunne logge på, har du allerede brugt en 2-faktor-autentificering. Det kan være i form af en pop-up, smartphone-app eller SMS. 2-faktor autentificering er helt afgørende for online banking, e-mail og online-shopping. Det er også et must-have for de fleste cloud-konti (som ex. Dropbox)

Det er nok de færreste der mener, at det skulle være nødvendigt med 2-faktor autentificering, hver gang man logger ind på sociale medier, men det er faktisk meget vigtigt, at sikre adgangen til dine data. I dag har du muligheden for at lette din adgang til en masse hjemmesider og tjenester, ved at du tilmelder dig via Facebook eller Google kontoen. Det skal du ikke gøre. Du skal holde koderne til dine netværk og tjenester adskilt. Så du sikre, at hvis nogen får den ene adgangskode ikke pludselig har fået adgang til enhver konto, du har knyttet sammen med adgangskoden.

Pointen med at anvende 2-faktor autentificering er at gøre hackernes job hårdere og forhindre dem i at komme ind på lige præcis din konti. Hvis de har fanget dit login, Brugernavn og/eller kodeord, så har de formentlig brug for en anden enhed til at få adgang, især nu da den computer eller telefon de bruger, har aldrig været logget ind på din konto før. Dette gør det betydeligt vanskeligere for nogen at få adgang til dine data.

For mange hackere Det er lidt uheldigt, at der åbenbart er en overflod af kompetente hackere, der altid syntes at være klar til at drage fordel af de uforberedte. Heldigvis, kan du stadig stoppe dem – selv om de har dine login-oplysninger ved hånden. 2-faktor autentificering er en af de nemmeste metoder til at holde dine konti sikker.

MacBook Pro Supportsider

Her er en liste over muligheder for forskellig selvhjælp. Supportsider og forum er på Engelsk Debatforum: https://discussions.apple.com/community/notebooks/macbook_pro Debat/Support – Mac OS X:https://discussions.apple.com/community/mac_os

Find løsninger på problemer i Mac OS

http://support.apple.com/kb/TS1388 https://www.apple.com/support/osx/ https://www.apple.com/support/quickassist/ http://www.apple.com/support/mac101/help/ http://www.apple.com/support/mac101/tour/

Apples Produktsupport

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304725

TimeMachine 101

https://support.apple.com/kb/HT1427

Mac OS X & Mountain Lion Community

https://discussions.apple.com/community/mac_os https://discussions.apple.com/community/mac_os/os_x_mountain_lion?view=discussio ns

Lion Recovery Mode

http://support.apple.com/kb/HT4718

Startup Manager: Sådan vælger du det medie/disk du vil starte Mac’en med.

http://support.apple.com/kb/HT1310 ——————–

Fejlsøgning: Min Mac-computer vil ikke tænde

https://support.apple.com/kb/TS1367 ———————

Mac Symptomer

Hvis din Macintosh-computer ikke vil tænde, kan vi hjælpe med  fejlfinding . Her er hvad du kan gøre hvis computeren ikke vil tænde, hvilket betyder, at når du trykker på afbryderknappen: Viser computer ikke nogen video eller billede, visr det måske andre lignende symptomer når der trykkes på power-knappen: Hvis nogle af ovenstående beskrevne tilstande er tilstede – så se Troubleshooting: My computer has no video i stedet. Løsning Hvis computeren tænder, så prøv disse trin: Sørg for, at strømmen er korrekt tilsluttet stikkontakt. (Kontroller evt. om stikkontakten fungerer, tilslut f.eks. en lampe.) • Sørg for, at strømforsyningen er korrekt tilsluttet strømstikket. • Afbryd alle dimser, der er tilsluttet computeren, såsom en printer, hub eller f.eks. mobil. • Nulstil computerens PMU, SMC eller PRAM. Se vejledningen til din Macl:
Reset SMC hvis “Mac vil ikke tænde eller boot’e” se: https://support.apple.com/kb/TS1367
Generel Mac troubleshooting guide:Isolating issues in Mac OS X Opret en midlertidig bruger til at isolerer bruger-specifik problemer: Isolating an issue by using another user account Hvordan identificeres resourcemisbrug og andre tips: Using Activity Monitor to read System Memory and determine how much RAM is being used Start computeren i “safe mode”: Mac OS X: What is Safe Boot, Safe Mode? Identificer potentielle hardware problemer: Apple Hardware Test Generel Mac vedligeholdelse: Tips to keep your Mac in top form

Sådan opsiger du Spotify

IP-SUPPORT ER IKKE EN DEL AF SPOTIFY. Men tilbyder IT-Support til private og erhverv. Spotify-abonnementet kan ikke opsiges fra Spotifys app’en, hverken på PC, Mac eller Android eller iPhone/Pad. I stedet skal du følge dette link til Spotifys abonnements-side. Her vælger du “Manage my options” under overskriften “Manage your subscriptions”. Herefter vælger du Linket nederst på den nye side Click here to continue to the cancellation page. Herefter kommer en side, hvor Spotify spørger til hvorfor du ønsker at opsige dit abonnement. Nederst på siden har du tre muligheder: Som premium-medlem kan du vælge at forblive “premium”, eller nedgradering til det billigere ”unlimited-abonnement” eller “cancel your subscription,” og dermed opsige dit abonnement.

spotify-logo-1

Fra Mac OS 10.6 er der indbygget en funktion, hvor de trådløse kanaler, der bliver anvendt i nærheden bliver præsenteret. Har du en ældre udgave af Mac OS 10.6, kan du anvende gratisprogrammet iStumbler. iStumbler er et tredjepartsprogram. Installation og brug af programmet dog stadig supporteres afIP-Support. 1. Find den bedste kanal til dit trådløse netværk Klik på æblet i øverste venstre hjørne af skærmen og vælg ’Om denne Mac’.
’Om denne Mac’
Klik på ’Flere oplysninger’.
MAcwifi2
I dette vindue skal du først klikke på ’AirPort’ under netværk i venstre side.
MAcwifi3
Her kan du se listen med informationer om det trådløse netværk, eks vis hvilken kanal de andre netværk i nærheden bruger. De andre netværk er i dette eksempel betegnet som Trådløst netværk 1, Trådløst netværk 2, etc, og de bruger kanalerne: 6, 3, 9, 1 og 11. Trådløse kanaler overlapper hinanden, sådan så alle trådløse netværk typisk strækker sig over 5 frekvensområder. Sender en router på kanal 6, betyder det, at signalet strækker sig fra kanal 4 til kanal 8. I dette eksempel vil det altså sige, at der er udstyr, der laver signal på alle frekvenserne fra 1 til 13. Det betyder, at alle frekvensområder er optaget. Det vigtige bliver i dette tilfælde altså at finde den kanal, hvor signalet er svagest. Signalstyrken på trådløst netværk måles i det, der hedder dBm. I dBm er alle værdierne negative. Det netværk, der sender det stærkeste signal er altså i dette tilfælde Trådløst netværk 1 med -51 dBm, og det svageste er Trådløst netværk 5 med -90 dBm. Med de relativt svage signaler fra Trådløst netværk 5 vil det derfor være bedst at ændre kanalen på dit hjemmenetværk til 8 eller opefter.IP-Support har en del kunder, der har været udsat for den seneste lavteknologiske telefonfidus, som cirkulerer lige nu. Der bliver ringet op til en masse mennesker i lande som Danmark, Tyskland, Sverige, England og sandsynligvis flere lande. Fidusen er egentlig ret simpel: De der ringer op, foregiver at være fra en afdeling i Microsoft, der har modtaget oplysninger om, at din computer er inficeret med malware, virus eller lignende. De flinke mennesker vil så tilbyde, gratis, at kontrollere og rense computeren. Hvis offeret så giver adgang til dette, beder de offeret om, at udføre bestemte handlinger, herunder at skrive nogle kommandoer, som vil narre en ikke-erfaren bruger, der så viser, at computeren faktisk er inficeret. malware, virus+ ip-support.dkHer er det vigtigt at vide, at der faktisk ikke er en sådan afdeling hos Microsoft og at de aldrig ville ringe til privatpersoner om eventuelle PC-infektioner. Så hvis du nogensinde får et opkald “fra Microsoft om, at der er noget galt med din computer, at den er inficeret eller måske noget helt andet – så venligst – bare læg på! Det telefonfidusen går ud på er, at få fri adgang til computeren og så efterfølgende rippe den stille og roligt for penge, der så overføres til forskellige PayPal-konti.

Fra sløv padde til Super hurtig bærbar

Vi kender det alle, det er et velanerkendt faktum at udviklingen konstant indhenter vores helt nye bærbar og efter et ½ år virker den måske ligefrem langsom og efter 2-3 år- totalt forældet og Super langsom. Men nu er der råd for genoplivning den gamle/ældre computer – Med en forholdsvis enkel operation kan det gamle stavebræt opgraderes til en lynende hurtig og potent fremtidsbærbar. Hemmeligheden bag dette, hedder SSD. Den gamle harddisk som vi kender den i dag, har været det dominerende lagringsmedie i både stationære og bærbare computere siden starten af 90’erne. Men de igennem de seneste år er såkaldte Solid State Drives eller bare SSD, blevet udviklet i en sådan grad prismæssigt og i harddiskplads mens nye teknologier gør ydelsen mere stabil sådan at de er blevet et reelt alternativ til den gamle harddisk.

Billigere, hurtigere og mere sikkertocz120GB+ip-support

Den traditionelle harddisk gemmer data ved hjælp af magnetiske og mekaniske plader, der roterer og så aflæses med en stift, lidt ligesom vi kender det fra mormor og morfars LP samling. Som navnet siger, har en SSD ikke nogen ingen bevægelige dele, der tilføre enheden en vis hårdførhed sådan at den i større grad tåler stød uden at tage skade eller miste data. Netop manglen på mekaniske dele gør også selve driften billigere, da en SSD brugere mindre strøm end en almindelig harddisk. På bærbare betyder ovenstående længere batterilevetid – hvilket man eks. vis ser på de nye Ultra bærbare der i de fleste tilfælde udmærker sig ved lang batteritid og computeren holder sig også lettere kølig. super SSD computer+ip-support Da SSD’en ikke har mekaniske dele, der fysisk aflæser data, er SSD blevet mange gange hurtigere end den gamle harddisk. Det mærkes specielt ved opstart og ved opstart af nye programmer mm. SSD’en er også mere pålidelig og stabil. Hvorved risikoen for tab af data og afbrydelser i arbejdet mindskes. Takket være nye kontrollerchips kan man med SSD opleve læsehastigheder fra 350 til over 500MB/s og skrivehastigheder over 400MB/s. På almindelige harddiske er målte tophastigheder mellem 120MB/s til 160 MB/s men som regel langt mindre. Drevene er generelt designet i 2,5″-format – 7 mm tynde, hvorfor de også passer til Ultra pc’er. De fås i alle størrelser fra de 32GB til 512GB hvor enheder op til 120GB fås under 800,- og sikkert også lavere endnu.

Mange nye fordele

Så det sløve hakkebræt af en computer kan med få træ få hvad der bedst må samelignes med en EPO overdosis, der bare vare en del længere tid – maskinen bliver hurtigere, langt mere stabil, da de ikke fragmenteres, kræver mindre strøm og tåler større fysiske belastninger som stød og lignende. På trods af alle disse forhold opfører SSD akkurat som traditionelle harddiske. Så man kan uden problemer gå fra almindlig harddisk til SSD uden at opdatere software og lignende fordi ændringerne i hardwaren alene kommer til udtryk i hypperforbedringer i ydeevne og ikke i, hvordan man benytter computeren.

Hvordan kan IP-Support hjælpe?

Det er som regel godt med en LYn hurtig computer Men efter en del års drift, begrænses computere ofte af forskellige årsager. Hvis du gerne vil have hjælp til optimering af computeren, skal du blot kontakte IP-Support. IP-Support tilbyder SSD opdatering af computeren – Prisen afhænger diskstørrelse samt operativsystem og computer. IP-Support leverer PC-hjælp og support der dækker de flestes behov: virus og spyware fjernelse, performance optimering, installation og konfiguration samt generel PC og computerreparation på både PC og MAC. IP-Support vil hurtigt og sikkert sikre, at din PC vil få nyt liv.

PC’en er blevet langsom, vil en defragmentering hjælpe?

Skal oc defragmenteres + IP-supportDer er 3 svar på dette: Der er ikke et sort eller hvidt svar på dette. Da det afhænger af om hvorvidt en defragmentering påvirker pc’en eller ej. Man bør overveje følgende: Hvor vigtig er harddisken for det daglige arbejde? – Hvis du bruger harddisken meget og flere forskellige applikationer, så vil en defragmenteret harddisk hjælpe på den samlede præstation. Hvor vigtig er harddisken for computerens samlede præstation? – almindelige harddiske er faktisk relativt langsomme enheder (selv om cd’er, dvd’er, netværket og flere andre enheder generelt er langsommere). Det er ikke alle harddiske, der klarer sig lige dårligt. Eks. vis er 7200RPM omdrejninger pr. minut bedre end 5400RPM, og så er der Sata3 som er bedre end 2 og så videre. Generelt er det sådan, at har du en hurtig CPU, grafikkort, osv., og er harddisken langsom, kan det trække ned på den samlede oplevelse.

Du kan selv se værdien af din egen Harddisk under ”Windows Experience Index”

pc defragmentring defraging +ip-support
Indekset kan bruges som værktøj til, at hjælpe dig med at vurdere, hvor din harddisk er i forhold til andre vigtige enheder – se nedenfor. De ovennævnte valideringer kan være lidt svære, at vurdere, så her er de generelle tommelfingerregler, der kan hjælpe dig: Defragging som sikkerhedsforanstaltning en god praksis. Generelt er anbefalingen, at du opretter en automatisk tidsplan, så harddisken defragmenteres minimum månedligt, og i særlige tilfælde måske oftere. Et godt råd er, at kontrollere dit index-score (se figur 1 ovenfor)og hvordan din harddisk klarer sig i forhold til resten af computeren. Har den fået meget lavere score, bør du overveje at få den udskiftet til en hurtigere. Her kunne en SSD disk** måske godt gøre tricket. Du kan drage fordele af defragmentering, hvis du for nylig har flyttet, eller slettet større mængder af data som film, foto biblioteker mv. Ovenstående gælder også, hvis du er ved at kopiere store filer eller installere/afinstallere store programmer.

Hvordan kan IP-Support så hjælpe?

Mener du ikke selv du kan sikre en defragmentering, kan vi tilbyde at kontrollere ikke kun dine fragmenterings niveauer, men også andre potentielle områder, der påvirker pc’ens ydeevne. Vi vil også kunne kigge dine hardwarekomponenter igennem og rådgive dig om, hvad vi finder. Kom ned til IP-Support på jagtvej 208 – København og start din rejse mod en hurtigere pc.

*Alternative defragmenteringsværktøjer

Windows 7 har en udmærket pakke af defragmenterings- og oprydningsværktøjer – Men er disse ikke nok eller har man et ældre operativsystem som Windows 2000, Windows XP eller Windows Vista – anbefaler IP-Support.dk: Auslogics til defragmenteringen Glarysoft til efterfølgende oprydning **IP-Support kan tilbyde en mindre række SSD diske, installation og tilpasning.