IP-Support Jagtvej 208, 2100 København Ø Tlf: +45 6053 6110 Mail: [email protected]

Hvorfor-altid-2-faktor

Nye trusler mod din computer og Mobil Her i 2018, er de adgangskoder, du plejer at stole på, for at holde de onde ud af din bankkonti eller iphone, ikke længere tilstrækkelige. Hackere og deres programmer finder hele tiden nye metoder såsom phishing, pharming og keylogging osv. for at stjæle dine adgangskoder eller data, eller måske bare for at få adgang til din computer eller mobil, så den kan bruges til at angribe andre igen.

2 faktor authentifikering

Hvis du er som folk er flest, og bruger samme adgangskode til flere forskellige websteder, så betyder det: at enhver der har fået adgang til det ene password, har adgang til alt du har logget ind på med dette.

I en tid, hvor det er ekstremt nemt at slå op, hvad en person har opkaldt deres første kæledyr eller skolens mascot efter, er eks. vis Apples sikkerhedsspørgsmål er ikke meget hjælp – For det har du sikkert også offentliggjort på Facebook eller Instagram osv.

Dine data er vigtige – også for dig!

Tænk på hvordan en smykke- eller urbutik fungerer. De holder ikke deres værdigenstande låst væk med kun en nøgle. Der er alarmer klar til at blive udløst, bevægelsesdetektorer og panser eller tremmer på vinduerne. Dine data er ligeså værdifulde som smykker. Der er brug for mere end én linie i forsvaret af dine data. – Oogggg her kommer 2 faktor sikkerhed ind i billedet Tjenester som Facebook, iCloud, Gmail og mange flere, har allerede 2-faktor godkendelsesindstillinger.

Hvis din bank eller E-boks nogensinde har sendt dig en speciel kode via sms eller e-mail for at du skal kunne logge på, har du allerede brugt en 2-faktor-autentificering. Det kan være i form af en pop-up, smartphone-app eller SMS. 2-faktor autentificering er helt afgørende for online banking, e-mail og online-shopping. Det er også et must-have for de fleste cloud-konti (som ex. Dropbox)

Det er nok de færreste der mener, at det skulle være nødvendigt med 2-faktor autentificering, hver gang man logger ind på sociale medier, men det er faktisk meget vigtigt, at sikre adgangen til dine data. I dag har du muligheden for at lette din adgang til en masse hjemmesider og tjenester, ved at du tilmelder dig via Facebook eller Google kontoen. Det skal du ikke gøre. Du skal holde koderne til dine netværk og tjenester adskilt. Så du sikre, at hvis nogen får den ene adgangskode ikke pludselig har fået adgang til enhver konto, du har knyttet sammen med adgangskoden.

Pointen med at anvende 2-faktor autentificering er at gøre hackernes job hårdere og forhindre dem i at komme ind på lige præcis din konti. Hvis de har fanget dit login, Brugernavn og/eller kodeord, så har de formentlig brug for en anden enhed til at få adgang, især nu da den computer eller telefon de bruger, har aldrig været logget ind på din konto før. Dette gør det betydeligt vanskeligere for nogen at få adgang til dine data.

For mange hackere Det er lidt uheldigt, at der åbenbart er en overflod af kompetente hackere, der altid syntes at være klar til at drage fordel af de uforberedte. Heldigvis, kan du stadig stoppe dem – selv om de har dine login-oplysninger ved hånden. 2-faktor autentificering er en af de nemmeste metoder til at holde dine konti sikker.

En del institutioner og sikkerhedsfirmaer er gået sammen om, at bekæmpe cyberkriminelle med ransomware Hjemmesiden ”No More Ransom” er et initiativ af fra Hollands politi, Europols samt Kaspersky Labs og McAfee – med det formål at hjælpe ofrene for ransomware med deres krypterede data uden at skulle betale de kriminelle. Da det er lettere at undgå en IT trussel end at bekæmpe den, når systemet er påvirket, sigter projektet også mod at uddanne brugerne om, hvordan ransomware virker, og hvilke modforanstaltninger man kan tage til effektivt, at forhindre infektion. Initiativet er åbent for andre offentlige og private parter. – IPSUPPORT kan hjælpe med at fjerne virus og Ransomware, hvis det først er gået galt. Følg Linket til de relevante værktøjer og hjælp til Ransomware DECRYPTION; Cryptokluchen;
Tips & Værktøjer til bekæmpelse af virus og såbarheder

Ransomware Wannacry! Hvad er truslen? Den 12. maj 2017 begyndte en ny ransomware ved navn WannaCry at brede sig på tværs Europa og har blandt andet ramt et stort antal organisationer, hospitaler, virksomheder og statsinstituationer. WannaCry ransomware krypterer datafiler og kræver, at ofre betaler løsepenge af $ 300 USD i bitcoins. Løbetabellen angiver, at betalingsbeløbet fordobles efter tre dage. Hvis betalingen ikke er foretaget efter syv dage, vil de krypterede filer blive slettet. Hvordan spredes det? Filerne kommer som word-dokumenter via mail eller lignende. Så uanset afsender, undgå at åbne sådanne filer. Indledende rapporter indikerer, at et offer bliver smittet gennem en fil, der er indlejret i et Word-dokument, der sendes som en vedhæftet fil eller et link. WannaCry ransomware spredes derefter til andre systemer på netværket ved at udnytte den kritiske sårbarhed af Server Message Block (SMB).  Så den ligger alle andre computere mm. der er tilsluttet netværket i virksomheden eller nettet. Hospitaler og store virksomheder har allerede været udsat for voldsomme og meget ødelæggende angreb.

Sådan nulstilles Mac

NVRAM eller PRAM

NVRAM er kort for “Non-Volatile Random-Access Memory” der er en del Mac’ens hukommelse, for indstillinger. Oplysningerne i NVRAM kan omfatte Højttalerlydstyrke, Skærmopløsning, blæser og startfunktioner mm. Når maskinen nogen gange slår knuder, kan det hjælpe at nulstille NVRAM’en. i ældre MAc’s hedder samme funktion PRAM. Sådan gør du:
Følg denne fremgangsmåde til nulstilling af din Macs NVRAM/PRAM. Hvis du har en MacBook Pro-computer fra ultimo 2016, er fremgangsmåden lidt anderledes. Spring til næste afsnit for at se vejledningen.
  1. Luk Mac’en.
  2. Tryk på tasterne Kommando (⌘), Alt, P og R nede tastaturet.
  3. Tænd din Mac’en.
  4. Hold tasterne nede, indtil computeren genstarter 3 gange
  5. Slip tasterne.
Når du har nulstillet NVRAM, skal du muligvis konfigurere indstillingerne for højttalerlydstyrke, skærmopløsning, valg af startdisk og tidszone igen. På Mac mini, Mac Pro , iMac eller andre stationære Mac kan problemet forsætte og her bør så, måske, batteriet på bundkortet udskiftes. Bundkortets batteri på stationære Mac’s er med til at bevare NVRAM-indstillingerne, når computeren er slukket. Har du en MacBook Pro 15″ eller 13″, ultimo 2016 eller nyere bør du følge en denne vejledning
  1. Luk Mac’en.
  2. Tryk på tasterne Kommando (⌘), Alt, P og R nede tastaturet.
  3. Tænd din Mac’en.
  4. Hold tasterne nede, indtil computeren genstarter 3 gange
  5. Hold tasterne nede i mindst 20 sekunder for at sikre, at din Mac-computer fuldføre processen korrekt.
  6. Slip tasterne.
Strømrelaterede problemer kan evt. nulstilles via SMC (System Management Controller) på Macs. Det er eks. vis problemer med at tænde, sætte eller afbryde vågeblus, oplade batteri, eller andre problemer, som kan afhjælpes ved at nulstille SMC. Hos Apple Support kan du sikkert finde flere bud på løsninger af evt. problemer med dit produkt.
Værktøjer til sikker fjernelse af anti-virusprogrammer.1319107233_security-low Der kan ofte være  forbundet med problemer, at fjerne Anti-Virus eller sikkerhedsprogrammer fra pc’en. Det er nemlig ikke altid at programmernes egne afinstalleringsværktøjer virker korrekt og fuldstændigt. Her en liste overtil at fjerne sikkerhedsprogrammer. Støder du uventet på problemer ved den normale afinstallering af anti-virus programmer, eller kan du stadig se mapper og andre efterladenskaber – Kan disse værktøjer vil være praktiske:

KasperskyAnti-Virus – Removal Tool 

Kaspersky Anti-Virus er det bedste overall-sikkerhedsprogram med komplet beskyttelse til PC og Mac samt Android-enheder Værktøj til fjernelse af Kasperskyprodukter

Bit defender – Removal Tool 

Bit Defender er et af verdens bedste Anti-Virus programmer, men efterlader stadig spor Afinstallering af Bitdefender:

Norton Anti-Virus Symantic – Removal Tool

Norton Anti-Virus – Leveret af Symantic, en af de helt store leverandøre af sikkerhedsløsninger Norton afinstallering/oprydning

Mcafee – Removal Tool 

Macafee giver sikkerhed til din PC via Internet Security Suits. Har du problemer med afinstallering af McAfee se her Download Mcafee Removal Tool 

F-Secure Uninstallation Tool

Til afinstallering af F-Secure Service Platform, F-Secure Anti-Virus mfl. Download Uninstallation tool Windows Download Uninstallation script til Mac.

AVG – Removal Tool 

AVG, er en af de mest populære sikkerhedsprogrammer – ikke mindst fordi de tilbyder en gratispakke med rimelig effektiv antivirus Download AVG Removal tool-kit Download AVG Removal Tool – fra AVG

Avast Remover

Hvis det er Avast der giver problemer Download Avast Removal Tool

Trendo Micro Uninstalling Tool kit

Har du problemer med at afinstallere Trend Micro læs Her  TrendMicro oprydnings produkter: findes her

Avira Removal tool

Hvis det er Avira der giver problemer Download the Avira  removal Tool

MacBook Pro Supportsider

Her er en liste over muligheder for forskellig selvhjælp. Supportsider og forum er på Engelsk Debatforum: https://discussions.apple.com/community/notebooks/macbook_pro Debat/Support – Mac OS X:https://discussions.apple.com/community/mac_os

Find løsninger på problemer i Mac OS

http://support.apple.com/kb/TS1388 https://www.apple.com/support/osx/ https://www.apple.com/support/quickassist/ http://www.apple.com/support/mac101/help/ http://www.apple.com/support/mac101/tour/

Apples Produktsupport

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304725

TimeMachine 101

https://support.apple.com/kb/HT1427

Mac OS X & Mountain Lion Community

https://discussions.apple.com/community/mac_os https://discussions.apple.com/community/mac_os/os_x_mountain_lion?view=discussio ns

Lion Recovery Mode

http://support.apple.com/kb/HT4718

Startup Manager: Sådan vælger du det medie/disk du vil starte Mac’en med.

http://support.apple.com/kb/HT1310 ——————–

Fejlsøgning: Min Mac-computer vil ikke tænde

https://support.apple.com/kb/TS1367 ———————

Mac Symptomer

Hvis din Macintosh-computer ikke vil tænde, kan vi hjælpe med  fejlfinding . Her er hvad du kan gøre hvis computeren ikke vil tænde, hvilket betyder, at når du trykker på afbryderknappen: Viser computer ikke nogen video eller billede, visr det måske andre lignende symptomer når der trykkes på power-knappen: Hvis nogle af ovenstående beskrevne tilstande er tilstede – så se Troubleshooting: My computer has no video i stedet. Løsning Hvis computeren tænder, så prøv disse trin: Sørg for, at strømmen er korrekt tilsluttet stikkontakt. (Kontroller evt. om stikkontakten fungerer, tilslut f.eks. en lampe.) • Sørg for, at strømforsyningen er korrekt tilsluttet strømstikket. • Afbryd alle dimser, der er tilsluttet computeren, såsom en printer, hub eller f.eks. mobil. • Nulstil computerens PMU, SMC eller PRAM. Se vejledningen til din Macl:
Reset SMC hvis “Mac vil ikke tænde eller boot’e” se: https://support.apple.com/kb/TS1367
Generel Mac troubleshooting guide:Isolating issues in Mac OS X Opret en midlertidig bruger til at isolerer bruger-specifik problemer: Isolating an issue by using another user account Hvordan identificeres resourcemisbrug og andre tips: Using Activity Monitor to read System Memory and determine how much RAM is being used Start computeren i “safe mode”: Mac OS X: What is Safe Boot, Safe Mode? Identificer potentielle hardware problemer: Apple Hardware Test Generel Mac vedligeholdelse: Tips to keep your Mac in top form
Under investeringen af et hackerangreb mod Facebook, har det vist sig de ikke var det eneste globale mål, i nyligt hackerangreb. Apple Mac under angrebApple har tirsdag bekræftet at de også blev ramt af et hackerangreb på “et begrænset antal Mac-systemer” gennem et hul i Java plug-in til webbrowsere. Fra Apple til USA today lyder det “Vi har identificeret et lille antal systemer inden for Apple, der var inficeret og isoleret dem fra vores netværk. Der er ingen beviser for, at data forlod Apple. Vi arbejder tæt sammen med myndighederne for at finde malwaren-kilden.” Apple siger angrebet var målrettet deres og andre virksomheders medarbejdere. Ifølge Reuters blev angrebet udført af samme gruppe af hackere der, for få uger siden ramte Facebook. Apple siger, at de snarest vil frigive et værktøj, der vil tjekke Macs for enhver Java malware og slette dette fra deres computere. Sidste måned blokerede selskabet, Mac-adgangen til Java efter en anden sårbarhed blev opdaget, der gjorde potentielle brugere åbne for hacking. Forrige uge afslørede Facebook, at de havde været udsat for et “sofistikeret angreb”, der ramte en “håndfuld” af medarbejdere. Selskabet mener ligeledes, ikke at brugerdata er blevet kompromitteret. – PS Coca Cola, På Computerworld kunne man så læse en sammenkædning mellem manglende Java-opdateringer og 3’ verdenskrig – Citat: Led i større angrebsbølge? Den seneste tid har en række større amerikanske virksomheder været genstand for hacker-angreb. New York Times oplyste tirsdag, at en cyberenhed under den kinesiske hær mistænkes for at stå bag angrebene, og det er sågar lykkedes for it-sikkerhedsfirmaet Mandiant at finde frem til den bygning i udkanten af Shanghai, hvor angrebene formodes at stamme fra. New York Times oplyser, at Coca-Cola, it-sikkerhedsfirmaet RSA samt el- og gas-selskaber og andre leverandører af kritisk infrastruktur har været ramt. Ifølge Computerworld forlyder det videre. De amerikanske myndigheder ser angiveligt på angrebene med så stor alvor, at det forventes, at Obamas administration i den nærmeste fremtid vil indskærpe overfor den politiske ledelse i Kina, at de mange hackerangreb kan true det diplomatiske forhold mellem de to nationer. Tidligere har det amerikanske forsvarsministerium argumenteret for, at et alvorligt hackerangreb mod kritisk infrastruktur vil kunne få samme konsekvenser som et konventionelt militærangreb. “Lukker du for vores elforsyning, kan det meget vel være, at vi til gengæld sender et missil ned gennem en af dine skorstene,” sagde en kilde i det amerikanske militær til Wall Street Journal i 2011. Så konklusionen må vel være: man skal passe på ikke at opdatere sin Java og ikke kun nøjes med en gratis anti-virus. Links: Læs eventuelt mere på ComputerworldWIFI trusler der lurer derudeDet sidste ½ år har vi har haft besøg af næsten 100 Virusramte Computere, med det til fælles, at brugeren skal betale € 100, til politiet (på en konto i Rumænien elign.) Computeren er derefter fuldstændig låst og åbnes først efter mange timers Virus-rensning på værkstedet, ofte med skader på operativsystem og programmer. I langt de fleste tilfælde har virussen (Ransomware) krævet geninstallation af PC’en. Maskiner med vira’en har, i langt de fleste tilfælde, været beskyttet med de mest almindelige former for firewall og antivirus. Dog undtaget Kaspersky og et par af de mere erhvervspræget sikkerhedsløsninger. Sikkerhedsfirmaet Anvisoft har udgivet Anvi Rescue Disk 1,0, der er et gratis Linux-baseret værktøj som kan bruget til at hjælpe med at finde og fjerne ransomware fra en inficeret pc. Selvom dette ikke ligefrem er en ny idé, så har Anvi redningsdisk 1,0 et par kort på hånden, der gør den lidt mere tiltrækkende end nogle af konkurrenterne. Med Rescue Disken, får du ikke bare standard ISO-filen, men også et BootUSB.exe redskab som vil bruges til, at boote (starte) computeren på en USB-nøgle. Lad os sige det med det samme Det er langt fra alle Ramsomware-infektioner den får ram på, da trojaneren, har det med at nægte adgang til windows-bruger mapperne. Men det er værd et forsøg. secdiskNår man så bliver inficeret med ransomware, der kræver betaling før det vil give din pc tilbage, åbne dokumenter eller lignende, så bootes fra Anvi Rescue Disken/usb’en i stedet for maskinens normale Windows – Herefter lanceres et meget enkelt miljø som gerne skulle løse problemet. I et klik eller to, kan du så skanne din pc og fjerne eventuelle trusler. Anvisoft har også en “Repair” mulighed, der tilsyneladende har til formål, at finde eventuelle registreringsdatabase-problemer, der kunne være forårsaget af malware. (jeg er ikke helt sikker på sidstnævnte er en god ide, da dette kan forårsage yderligere boot-problemer) Skulle ovenstående muligheder ikke virke – eller måske er dine boot problemer ikke malware-relateret – så er der stadig håb. Disken er baseret på CDlinux og Xfce, som omfatter masser af andre potentielt nyttige værktøjer. Du kan starte GParted eller TestDisk til, at løse partitions-problemer, der programmer til at gennemse filsystemet, genskabe tabte vigtige dokumenter på disken mm., og du får også en Firefox-kopi til at udforske dine problemer online. De ekstra værktøjer gør Anvi Rescue Disk lidt mere brugbar, men, så mens vi ikke ville stole på det alene, kan det stadig være en god idé at opbevare en kopi, som ekstra beskyttelse mod en fremtidig data katastrofe.IP-Support har en del kunder, der har været udsat for den seneste lavteknologiske telefonfidus, som cirkulerer lige nu. Der bliver ringet op til en masse mennesker i lande som Danmark, Tyskland, Sverige, England og sandsynligvis flere lande. Fidusen er egentlig ret simpel: De der ringer op, foregiver at være fra en afdeling i Microsoft, der har modtaget oplysninger om, at din computer er inficeret med malware, virus eller lignende. De flinke mennesker vil så tilbyde, gratis, at kontrollere og rense computeren. Hvis offeret så giver adgang til dette, beder de offeret om, at udføre bestemte handlinger, herunder at skrive nogle kommandoer, som vil narre en ikke-erfaren bruger, der så viser, at computeren faktisk er inficeret. malware, virus+ ip-support.dkHer er det vigtigt at vide, at der faktisk ikke er en sådan afdeling hos Microsoft og at de aldrig ville ringe til privatpersoner om eventuelle PC-infektioner. Så hvis du nogensinde får et opkald “fra Microsoft om, at der er noget galt med din computer, at den er inficeret eller måske noget helt andet – så venligst – bare læg på! Det telefonfidusen går ud på er, at få fri adgang til computeren og så efterfølgende rippe den stille og roligt for penge, der så overføres til forskellige PayPal-konti.

Hvem har adgang til dit netværk

Dig og familien, og så måske nogle besøgende – Måske har du også givet naboen adgang til at bruge Wifi’en en gang i mellem, når nu deres Yousee netværk var gået ned. Det er vigtigt at vide hvem der bruger netværket, og til hvad , da ignorance ikke er meget værd som forsvar, hvis din internetudbyder anklager dig for at hente copyright beskyttet materiale, belastende eller ulovligt materiale, eller der sker andre IT-mæssige uhyrligheder. Også selv om du har fuld tillid til alle der deler adgang til dit netværk, er det stadig rart at vide og kontrollere hvad din forbindelse ud i verden bruges til!.

WIFI sikkerhed

Hvis du har et trådløst netværk, behøver det at bliver sikret så uvedkommende ikke får adgang til dit netværk. Hvis du har windows 7 og din router supportere teknologien, så kan du bruge WIFI-Protected-Technology bedre kendt som WPS, der er en automatisk sikkerhedsløsning. Dette kan dog give nogle sikkerhedsproblemer som vi tidligere har skrevet om. Ellers kan man sætte det hele op manuelt. ALTID vælge WPA(WIFI Protected Access) eller bedre kryptering. Glem alt om WEP der er giver en svagere sikkerhed der let kan hackes, og altid bruge koder der består af blandet bogstaver og tal, og gerne ikke noget der kan findes i en ordbog Man skal selvsagt kun dele koderne med personer med personer man stoler på. Og til sidst – tag nu og skift koderne en gang imellem. Når det trådløse netværk opsættes er der et par ting du skal huske, som ændring af SSID’et (Service Set Identifier)altså selve navnet på dit netværk eller Accesspoints.- Det er ikke sikkerhed i sig selv, men eventuelle hackere har mere tendens til at prøve at komme ind på netværk med producentnavne end dem der er omdøbt. Endvidere skal man huske at tilslutte MAC filtreringen(Media Access Control) – På denne måde skabes en gæsteliste til netværket. Alle WIFI dimser har hver deres MAC adresse der er en unik 12 karakters adresse. Med MAC filteret, bestemmer man så hvilke unikke enheder og dimser der kan få adgang direkte til netværket. Hvem er på netværket. Vi reparerer alle typer computere, stationære som bærbare, spillekonsoller, TV-bokse og andet IT-udstyrHvis du har grund til at tro der er ubudne gæster på dit netværk kan du tjekke dette ved at åbne routerens opsætningsside i browseren. Kig i routermanualen efter adresse, brugernavn og password. Her er de mest almindelige routers default opsætning.
Router Adresse Brugernavn Password
Netgear 192.168.0.1 admin password
Linksys 192.168.1.1 admin admin
D-Link 192.168.0.1 admin (blank)
Draytek / Vigor 192.168.1.1 admin admin
Nysgerrig se evt. her for flere default Brugernavn/Password Når logget på, så find DHCP loggen der indeholder listen over tilsluttede enheder og dimser. Denne vil vise dig alle tilsluttede IP og MAC adresser samt enhedernes navne.

Netværks analyseprogrammer

En anden mulighed er at bruge Advanced IP Scanner (www.AdvancedIPScanner.com). Brugen af dette værktøj vil vise hvem og hvad der er tilsluttet dit netværk og giver mulighed for, at afbryde alle forbundet computere.
Wireless network watcher + ip-support
Wireless Network Watcherhttp://www.nirsoft.net/utils/wireless_network_watcher.html)  Er værd at afprøve. Denne kan vise en aktiv liste over tilsluttede enheder og giver mulighed for ordne dem i IP adresser, navne, MAC adresser og producent samt mulighed for at tilføje dine egne noter på de enkelte tilslutninger.
 Advanced IP scanner+ ip-Support
Værktøjet viser og hvornår en enhed først var tilsluttet og antallet af gange det har været tilsluttet til netværket – Dette kræver dog at scannerenheden er tilsluttet konstant. PS. Dette er et af mange værktøjer vi selv bruger i IP-Support.

Begræns adgangen

Hvis du tror at naboen eller andre snyder sig adgang til dit netværk mod din vilje, kan du bare skifte adgangskoden og begrænse din routers rækkevide enten digitalt på routeren eller manuelt, ved at flytte den væk fra husets ydervægge, vend antennerne så de vender mod midten af din egen bolig eller måske helt slukke routeren, når du ikke selv bruger den. – Find ud af mere her: Et bedre og mere sikkert netværk.