IP-Support Jagtvej 208, 2100 København Ø Tlf: +45 6053 6110 Mail: [email protected]

En del institutioner og sikkerhedsfirmaer er gået sammen om, at bekæmpe cyberkriminelle med ransomware Hjemmesiden ”No More Ransom” er et initiativ af fra Hollands politi, Europols samt Kaspersky Labs og McAfee – med det formål at hjælpe ofrene for ransomware med deres krypterede data uden at skulle betale de kriminelle. Da det er lettere at undgå en IT trussel end at bekæmpe den, når systemet er påvirket, sigter projektet også mod at uddanne brugerne om, hvordan ransomware virker, og hvilke modforanstaltninger man kan tage til effektivt, at forhindre infektion. Initiativet er åbent for andre offentlige og private parter. – IPSUPPORT kan hjælpe med at fjerne virus og Ransomware, hvis det først er gået galt. Følg Linket til de relevante værktøjer og hjælp til Ransomware DECRYPTION; Cryptokluchen;
Tips & Værktøjer til bekæmpelse af virus og såbarheder

Ransomware Wannacry! Hvad er truslen? Den 12. maj 2017 begyndte en ny ransomware ved navn WannaCry at brede sig på tværs Europa og har blandt andet ramt et stort antal organisationer, hospitaler, virksomheder og statsinstituationer. WannaCry ransomware krypterer datafiler og kræver, at ofre betaler løsepenge af $ 300 USD i bitcoins. Løbetabellen angiver, at betalingsbeløbet fordobles efter tre dage. Hvis betalingen ikke er foretaget efter syv dage, vil de krypterede filer blive slettet. Hvordan spredes det? Filerne kommer som word-dokumenter via mail eller lignende. Så uanset afsender, undgå at åbne sådanne filer. Indledende rapporter indikerer, at et offer bliver smittet gennem en fil, der er indlejret i et Word-dokument, der sendes som en vedhæftet fil eller et link. WannaCry ransomware spredes derefter til andre systemer på netværket ved at udnytte den kritiske sårbarhed af Server Message Block (SMB).  Så den ligger alle andre computere mm. der er tilsluttet netværket i virksomheden eller nettet. Hospitaler og store virksomheder har allerede været udsat for voldsomme og meget ødelæggende angreb. Værktøjer til sikker fjernelse af anti-virusprogrammer.1319107233_security-low Der kan ofte være  forbundet med problemer, at fjerne Anti-Virus eller sikkerhedsprogrammer fra pc’en. Det er nemlig ikke altid at programmernes egne afinstalleringsværktøjer virker korrekt og fuldstændigt. Her en liste overtil at fjerne sikkerhedsprogrammer. Støder du uventet på problemer ved den normale afinstallering af anti-virus programmer, eller kan du stadig se mapper og andre efterladenskaber – Kan disse værktøjer vil være praktiske:

KasperskyAnti-Virus – Removal Tool 

Kaspersky Anti-Virus er det bedste overall-sikkerhedsprogram med komplet beskyttelse til PC og Mac samt Android-enheder Værktøj til fjernelse af Kasperskyprodukter

Bit defender – Removal Tool 

Bit Defender er et af verdens bedste Anti-Virus programmer, men efterlader stadig spor Afinstallering af Bitdefender:

Norton Anti-Virus Symantic – Removal Tool

Norton Anti-Virus – Leveret af Symantic, en af de helt store leverandøre af sikkerhedsløsninger Norton afinstallering/oprydning

Mcafee – Removal Tool 

Macafee giver sikkerhed til din PC via Internet Security Suits. Har du problemer med afinstallering af McAfee se her Download Mcafee Removal Tool 

F-Secure Uninstallation Tool

Til afinstallering af F-Secure Service Platform, F-Secure Anti-Virus mfl. Download Uninstallation tool Windows Download Uninstallation script til Mac.

AVG – Removal Tool 

AVG, er en af de mest populære sikkerhedsprogrammer – ikke mindst fordi de tilbyder en gratispakke med rimelig effektiv antivirus Download AVG Removal tool-kit Download AVG Removal Tool – fra AVG

Avast Remover

Hvis det er Avast der giver problemer Download Avast Removal Tool

Trendo Micro Uninstalling Tool kit

Har du problemer med at afinstallere Trend Micro læs Her  TrendMicro oprydnings produkter: findes her

Avira Removal tool

Hvis det er Avira der giver problemer Download the Avira  removal Tool

Sådan opsiger du Spotify

IP-SUPPORT ER IKKE EN DEL AF SPOTIFY. Men tilbyder IT-Support til private og erhverv. Spotify-abonnementet kan ikke opsiges fra Spotifys app’en, hverken på PC, Mac eller Android eller iPhone/Pad. I stedet skal du følge dette link til Spotifys abonnements-side. Her vælger du “Manage my options” under overskriften “Manage your subscriptions”. Herefter vælger du Linket nederst på den nye side Click here to continue to the cancellation page. Herefter kommer en side, hvor Spotify spørger til hvorfor du ønsker at opsige dit abonnement. Nederst på siden har du tre muligheder: Som premium-medlem kan du vælge at forblive “premium”, eller nedgradering til det billigere ”unlimited-abonnement” eller “cancel your subscription,” og dermed opsige dit abonnement.

spotify-logo-1

Mac Reparationer til tiden

Vi yder alle former for Mac-reparationer Software og hardware for alle typer af Macs: iMac, MacBook, Macbook Pro, MacBook Air og Mac Mini. Der er intet bedre end at dissekere en 27 “iMac på en solskinsdag, eller redde en kundes ph.d.-afhandling fra en vin-gennemblødt Macbook Pro. Så ring til os eller kom forbi butikken. Vi skal nok tage os godt af dit yndlingsæble. appletech

Mac Reparationer kunne være:

Uanset om det er svære reparationer, software opdateringer, rengøring eller hardware-opgraderinger – Så er IP-Support her for at hjælpe dig – Vi giver altid et tilbud, før vi reparere din Macbook, MacAir eller iMac Er det en hastesag kan vi ofte tilbyde service inden for 24 timer. Find ud af hvilket OS X din Mac benytter/kan benytte -> HER Har du prøvet at finde ud af hvilken model/årgang din Mac er Prøv her:-> Vores seneste reparationer omfatter: “reflowing” af et Nvidia GPU (bedre kendt som reparation af grafikkort) på en Macbook Pro med sort skærm, samt på en 24″ iMac. – Spild- eller væskeskader! En af de slemme – Vand, vin, te, kaffe, cola, gul karry-dressing og sukkermadder, vi har ryddet op efter det meste. Vigtigt: Hvis du har spildt væske på computeren, må du IKKE tænde den, du må IKKE sætte den til strøm, og hvis muligt, fjern batteriet. Og så ring til os ASAP, eller kom forbi butikken, da tiden ved væskeskader er afgørende. En Apple-maskine skal kun bruge få dage, før der kommer uoprettelige rust- og ir-skader. – Udskiftning af skærme – glasudskiftning samt LCD-udskiftninger af Macbooks, Macbook Pro og sidst Macbook Air. – Dual opstart – Software-opsætning af Mac til at køre både Windows og Mac OS. – SSD-drev installation som en erstatning for den ”gamle” harddisk på både iMac’s, Macbooks mfl.. Som altid kan vi også afhente og bringe computeren hjem til dig, eller på arbejdet, for et mindre gebyr.

Oversigt

Se, hvilke Mac OS X-versioner (builds) der medfølger eller er tilgængelige til computeren via forhandlerdiske, overførsler eller Softwareopdatering.

Berørte produkter

Mac OS X 10.4, Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, Mac OS X Server, Mac Pro, Mac mini, MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, OS X Lion, iMac Se mere om, hvilke OS udgaver man kan installere på din Intel-baserede Mac. Hvis du har en PowerPC-baseret Mac, skal du i stedet se Mac OS: Versioner eller builds, der er forudinstalleret på PowerPC-Mac (siden 1998). Tip
  1. Macz leveres med forskellige  OS X-versioner afhængigt af lanceringsbgstidspunktet. Hvis en Mac ikke har en nyere version installeret, vises tegnet “-” i kolonnen “Nyere OS X”.
  2. Build-oplysningerne kan ses i vinduet Om denne Mac, hvis du klikker på ordet “Version”.
  3. På nogle Mac-computere medfølger der muligvis et lidt nyere build (men med samme versionsnummer) af Mac OS X på installerings- eller gendannelsesdisken, end der var forudinstalleret på computeren.
  4. Brug ikke en ældre version af Mac OS X end den, der fulgte med computeren.
  5. Forhandlerudgaver af Mac OS X virker ikke altid korrekt på nye Mac-computere. Selv om en forhandlerudgave via Softwareopdatering er blevet opdateret til en nyere version af Mac OS X end den oprindeligt installeret, kan der opstå særlige problemer. Kontroller altid, om operativsystemet fungerer, ved at bruge den installeringsdisk, der fulgte med din Mac-computer.
Se build-numre for:
iMac MacBook Find din MAC OS version
Mac mini MacBook Pro Softwareopdatering
Mac Pro MacBook Air Mac OS X v10.4

Mac OS X-versioner (builds) til computere

iMac

Dato Mac OS X Nyere OS X  Mac OS 
iMac (ultimo 2011) sep-11 10.7.3 10.8 11D2001, 12A269
iMac (medio 2011) maj-11 10.6.6 10.6.7, 10.7, 10.7.2, 10.7.3 10J4026, 10J4139, 11A511a, 11C74, 11D2001
iMac (medio 2010) jul-10 10.6.3 10.6.4 10D2322a, 10F2056, 10F2061, 10F2090, 10F2108
iMac (27”, Quad Core, ultimo 2009) nov-09 10.6.2 10C2234
iMac (21,5”, ultimo 2009) okt-09 10.6.1 10.6.2 10A2155, 10C2234
iMac (27”, ultimo 2009) okt-09 10.6.1 10.6.2 10A2155, 10C2234
iMac (20”, medio 2009) apr-09 10.5.6 10.6 9G3556, 10A432
iMac (primo 2009) mar-09 10.5.6 10.6 9G2030, 9G3610, 10A432
iMac (primo 2008) apr-08 10.5.2 10.5.4 9C2028, 9E25
iMac (medio i 2007) aug-07 10.4.10 10.5, 10.5.2 8R4031, 9A581, 9A3129, 9C3033
iMac (20”, ultimo 2006) sep-06 10.4.7 10.4.8 8K1106, 8N1430
iMac (24”, ultimo 2006) sep-06 10.4.7 10.4.8 8K1123, 8N1430
iMac (17”, cd, ultimo 2006) sep-06 10.4.7 10.4.8, 10.4.10, 10.5.4 8K1106, 8N1430, 8R3032, 9E25
iMac (17”, ultimo 2006) sep-06 10.4.7 10.4.8 8K1106, 8N1430
iMac (17”, medio 2006) jul-06 10.4.6 8I2057
iMac (primo 2006) jan-06 10.4.4 10.4.6 8G1165, 8G1171, 8G1172, 8I2040
 –

Mac mini

Dato Mac OS X Nyere OS X Mac OS 
Mac mini (medio 2011) jul-11 10.7 10.7.2, 10.7.3, 10.8 11A2061, 11C74, 11D2001, 12A269
Mac mini Server (medio 2011) jul-11 10.7 (Server) 10.7.2, 10.7.3 (Server) 11A2061, 11C74, 11D2001 (Server)
Mac mini (medio 2010) jun-10 10.6.3 10.6.4 10D2235, 10F2108
Mac mini med Snow Leopard Server (medio 2010) jun-10 10.6.3 (Server) 10D2235
Mac mini (ultimo 2009) okt-09 10.6 10.6.2 10A432, 10C2234
Mac mini med Snow Leopard Server (ultimo 2009) okt-09 10.6 (Server) 10A433
Mac mini (primo 2009) mar-09 10.5.6 10.6 9G2030, 10A432
Mac mini (medio 2007) aug-07 10.4.10 10.5, 10.5.2, 10.5.4 8R3014, 8R3050, 8R4088, 9A581, 9A3129, 9C3033, 9E25
Mac mini (ultimo 2006) sep-06 10.4.7 10.4.8 8J2135, 8N1430
Mac mini (primo 2006) mar-06 10.4.5 10.4.6 8H1619, 8I2025
 –

Mac Pro

Dato Mac OS X Nyere OS X Mac OS
Mac Pro (medio 2012) jun-12 10.7.3 10.8 11D2001, 12A269
Mac Pro (medio 2010) aug-10 10.6.4 10.7, 10.7.2, 10.7.3 10F2521, 10F2554, 11A511a, 11C74, 11D2001
Mac Pro med Mac OS X Server (medio 2010) aug-10 10.6.4 10.7, 10.7.2, 10.7.3 (Server) 10F2522, 11A511a, 11C74, 11D2001 (Server)
Mac Pro (primo 2009) mar-09 10.5.6 10.6 9G3553, 10A432
Mac Pro (primo 2008) jan-08 10.5.1 10.5.2, 10.5.4 9B2117, 9C2031, 9E25
Mac Pro aug-06 10.4.7 10.4.8, 10.4.9, 10.4.10, 10.5 8K1079, 8N1430, 8N1250, 8K1124, 8P4037, 8R3032, 8R3041, 9A581, 9A3129
 –

MacBook

Dato Mac OS X Nyere OS X  Mac OS 
MacBook (13″, medio 2010) maj-10 10.6.3 10.6.4, 10.7.2 10D2162, 10F2108, 11C74
MacBook (13”, ultimo 2009) okt-09 10.6 10.6.1 10A2047, 10A2062, 10F2108
MacBook (13”, medio 2009) jun-09 10.5.6 10.6 9G2110, 10A432
MacBook (13”, primo 2009) jan-09 10.5.6 9G2110
MacBook (13”, aluminium, ultimo 2008) okt-08 10.5.5 10.5.6 9F2088, 9F2533, 9G2133
MacBook (13”, ultimo 2008) okt-08 10.5.4 9E27, 9E29
MacBook (13”, primo 2008) feb-08 10.5.2 10.5.4 9C2015, 9C2028, 9E25
MacBook (13”, ultimo 2007) okt-07 10.5 9A3111, 9A3115A
MacBook (13”, medio 2007) maj-07 10.4.9 10.4.10 8P4112, 8R3025, 8R3032, 8R3050
MacBook (ultimo 2007) nov-07 10.5 9A3110, 9A3111, 9A3115a
MacBook (ultimo 2006) nov-06 10.4.8 8N1108, 8N1150, 8N1430
MacBook maj-06 10.4.6 8I2025
 –

MacBook Air

Dato Mac OS X Nyere OS X  Mac OS
MacBook Air (11″, medio 2012) jun-12 10.7.4 10.8 11E2520, 11E2702, 12A269
MacBook Air (13″, medio 2012) jun-12 10.7.4 10.8 11E2520, 11E2702, 12A269
MacBook Air (11″, medio 2011) jul-11 10.7 10.7.2, 10.7.3 11A2063, 11C74, 11D2001
MacBook Air (13″, medio 2011) jul-11 10.7 10.7.2, 10.7.3 11A2063, 11C74, 11D2001
MacBook Air (11″, ultimo 2010) Okt. 2010 10.6.4 10.6.5 10F3061,10H717
MacBook Air (13″, ultimo 2010) Okt. 2010 10.6.4 10.6.5 10F3061,10H717
MacBook Air (medio 2009) jun-09 10.5.6 10.6 9G2152, 10A432
MacBook Air (ultimo 2008) nov-08 10.5.5 10.5.6 9F2523, 9F2533, 9G2133
MacBook Air (primo 2008) jan-08 10.5.1 10.5.2, 10.5.4 9B2324, 9C3033, 9E2
 –

MacBook Pro

Dato Mac OS X  Nyere OS X Mac OS
MacBook Pro (Retina, medio 2012) jun-12 10.7.4 10.7.4, 10.8 11E2068, 11E2617, 12A269
MacBook Pro (15″, medio 2012) jun-12 10.7.3 10.7.4, 10.8 11D2097, 11E2617, 12A269
MacBook Pro (13″, medio 2012) jun-12 10.7.3 10.7.4, 10.8 11D2515, 11E2617, 12A269
MacBook Pro (13”, ultimo 2011) okt-11 10.7.2 10.7.3 11C74, 11C2002, 11D2001
MacBook Pro (15”, ultimo 2011) okt-11 10.7.2 10.7.3 11C74, 11C2002, 11D2001
MacBook Pro (17”, ultimo 2011) okt-11 10.7.2 10.7.3 11C74, 11C2002, 11D2001
MacBook Pro (13”, primo 2011) feb-11 10.6.6 10.6.7,10.7, 10.7.2 10J3210, 10J3331a, 10J4139, 11A511a, 11C74
MacBook Pro (15”, primo 2011) feb-11 10.6.6 10.6.7,10.7, 10.7.2 10J3210, 10J3331a, 10J4139, 11A511a, 11C74
MacBook Pro (17”, primo 2011) feb-11 10.6.6 10.6.7,10.7, 10.7.2 10J3210, 10J3331a, 10J4139, 11A511a, 11C74
MacBook Pro (13″, medio 2010) apr-10 10.6.3 10.6.4 10D2125, 10F2108
MacBook Pro (15″, medio 2010) apr-10 10.6.3 10.6.4 10D2063a, 10D2094, 10D2101a, 10F2108
MacBook Pro (17″, medio 2010) apr-10 10.6.3 10.6.4 10D2063a, 10D2094, 10D2101a, 10F2108
MacBook Pro (15”, medio 2009) jun-09 10.5.7 10.6 9J3050, 10A432
MacBook Pro (15”, 2,53 GHz, medio 2009) jun-09 10.5.7 10.6 9J3050, 10A432
MacBook Pro (17”, medio 2009) jun-09 10.5.7 10.6, 10.6.2 9J3050, 10A432, 10C2306
MacBook Pro (13”, medio 2009) jun-09 10.5.7 10.6 9J3050, 10A432
MacBook Pro (17”, primo 2009) jan-09 10.5.6 9G2141
MacBook Pro (17”, ultimo 2008) okt-08 10.5.4 9,00E+27
MacBook Pro (15”, ultimo 2008) okt-08 10.5.5 10.5.6 9F2088, 9F2533, 9G2133
MacBook Pro (primo 2008) feb-08 10.5.2 10.5.4 9C2018, 9C2028, 9E25
MacBook Pro (2,4/2,2 GHz) jun-07 10.4.9 10.4.10, 10.5 8Q1058, 8R4049, 9A581, 9A3129
MacBook Pro (Core 2 Duo) okt-06 10.4.8 8N1037, 8N1051, 8N1430
MacBook Pro (17”) apr-06 10.4.6 8I2032
MacBook Pro feb-06 10.4.5 10.4.6 8G1453, 8I1121
Apple MAc find din Mac, Imac, mac book

Flere informationer

PÅ Apple.com  kan du få mere hjælp til at finde din Mac-model. Du skal altid anvende den nyeste version af Mac OS X. Du kan få opdateringer via ruden Softwareopdatering i Systemindstillinger eller på siden med Apple-supportoverførsler.

Sådan bliver en langsom computer hurtigere – gratis

Hjælp til selvhjælp til PC og Mac

Langsom computerDer er rigtig mange fordele ved at have en hurtig computer,se her hvordan en ældre langsom computer får nyt liv – gratis. Med forholdsvis enkle vejledninger, vil vi beskrive de tiltag du selv kan gøre for at gøre din PC hurtigere uden hjælp fra en computerekspert. Der er ikke meget, der er mere frustrerende end en computer, der er blevet rigtige meget langsom. Det første sted du kan optimere en langsom computer, er med det brede udvalg af værktøjer og programmer der på forhånd følger med computeren. 1. Fjern computerens midlertidige filer. Hver gang computeren bruges, gemmes midlertidige filer på harddisken. Efterhånden som harddisken ældes og fyldes op, vil hastigheden på computeren blive påvirket. 2. Rens Registreringsdatabasen. Hvis dine registreringsdatabasefiler er ødelagt eller fejlbehæftet, vil du opleve langsom opstart og nedlukning. For at løse problemet, skal du bruge værktøjer til rensning af registreringsdatabasen. 3. Defragmenter pc’en. Fra tid til anden, så sørg for at du har defragmenteret din harddisk. Dette vil hjælpe på computerens ydeevne. 4. Gør plads på harddisken. Fjern de filer og programmer, som du ikke har brug for på dit C-drev. Da dette drev gemmer alle programbidder, der er vigtig for driften af din computer. 5. Fjern virus og spyware. Computere, der kører langsomt kan være ramt af spyware eller virus. Derfor er det vigtigt med et pålidelig antivirus program der opdateres regelmæssigt, så din pc er beskyttet.

Ryd op på harddisk

Disk cleanupNoget af det første du altid skal gøre, er at køre en Diskoprydning med programmet af samme navn – find den under start/alle programmer/tilbehør og så systemværktøjer (der ligger en del andre værktøjer du kan afprøve). Diskoprydning-systemet vil scanne dine filer og mapper for de mest almindelige optimeringsmuligheder, og så vise dig hvor du kan spare plads, så du vil være i stand til at vurdere værdien af en sletning. Resultatet af undersøgelsen kan variere, og som regel skal du bare markere alle punkter og trykke ok. På ældre operativsystemer, skal du dog være opmærksom på, ikke altid arkivere ubrugte filer, da dette kan have utilsigtede resultater, af den dårlige slags. Herefter skal du følge op med at åbne din browser, du bruger til internetsurfing, uanset om det er Microsoft Explorer (det blå E), Firefox eller hvilket andet program du bruger. Find Internet Slet funktionen og slet de midlertidige internet filerCookies, webstedoversigter, internet fil-lister, midlertidige billeder og iconer samt formulardata. – alt sammen noget der på kort sigt forbedrer internetoplevelsen, men på længere sigt sløver det PC’en.

defragmenteringDiskdefragmentering

Det næste trin, i optimeringsprocessen, er at køre et program, der er designet til at reorganisere de data, der lagres på PC. Dette vil forbedre ydeevnen markant. Vend tilbage til samme computermappe fra før start/programmer/tilbehør og så systemværktøjer og så klik Diskdefragmentering. Windows egen Diskdefragmenteringsprogram er ikke super optimalt, men det virker på den kortere bane. Tryk herefter Defragmenter disk. Er din disk ikke allerede optimalt fragmenteret, kan du nu roligt gå i biografen, i seng eller på arbejde. For det kommer til at tage LLAANNGG tid. Der findes en lang række software-værktøjer på markedet, der lover dig, alt fra fin- til power-tuning af en langsom computer enten gratis eller via et gebyr for køb af software.

Husk: Antivirus

Ofte er en langsom maskine udsat for en korrupt registreringsdatabase og for at rette denne, kan specialværktøjer og bistand blive nødvendig for at løse problemet. En langsom PC kan også være inficeret med virus og andre ubehageligheder. Så vores råd er, altid at sikre, at din anti-virus software er opdateret og at eventuelle tidligere antivirus-værktøjer er helt afinstalleret. Dette kan som regel gøres ved at hente afinstallerings og rensningsværktøjer på antivirus-produkternes hjemmesider. En anden ting der her er vigtigt er, at gratis Antivirus, nu en gang er gratis antivirus. Brug 2-300 kr. om året på en sikkerhedspakke der virker og beskytter din maskine. Det kan betale sig.

for sløv computerNyt hardware

En anden almindelig årsag til en langsomt kørende maskine, er at der kører for mange programmer på én gang. Disse er ikke nødvendigvis de programmer, du har aktiveret som bruger, men også de programmer, der kører i baggrunden. Der er ingen komplet guide for optimering af en langsom computer gratis, der samtidig ikke advarer om at holde øje med, hvilke ressourcer din computer bruger og måske foreslår opgradering af hukommelsen, bundkort og harddisk for at forbedre ydeevnen, hvis det er nødvendigt. Det kunne være udskiftning/opgradering af de fleste enkeltdele på computeren som grafikkort, RAM eller måske en ny SSD harddisk, eller måske bare en ny blæser der kunne give computeren nyt liv. Men på kort sigt, er det almindelig oprydning og tuning af software og programmel, der gør forskellen på en MEGET langsom og en hurtig computer.

Hvordan kan IP-Support hjælpe?

Det er som regel godt med en computer der løser en masse af dagligdagens opgaver. Men efter en del års drift, begrænses computere ofte af forskellige årsager. Hvis du gerne vil have hjælp til optimering af computeren, skal du blot kontakte IP-Support. IP-Support leverer PC-hjælp og support der dækker de flestes behov: virus og spyware fjernelse, performance optimering, installation og konfiguration samt generel PC og computerreparation på både PC og MAC. IP-Support vil hurtigt og sikkert sikre, at din PC vil få nyt liv. www.ip-support.dk

Hvad er symptomerne på en inficeret computer?

Det er ikke let at vide, om computeren er blevet kompromitteret og inficeret med virus eller andet møg. Udviklere af vira, orme, trojanere, spionprogrammer og andet godt, arbejder konstant på at skjule deres koder og færdigheder samt hvordan metoderne for hvordan programmer virker på inficerede computere.Derfor er det vigtigt, at følge rådene i vejledningen og i særdeleshed, at installere internet-sikkerhedsprogrammer, installere operativsystemets og programmernes opdateringer og regelmæssigt tage sikkerhedskopi af dine data.Det er meget vanskeligt at udarbejde en liste med symptomer på en kompromitteret computer, da samme symptomer også kan være opstået af problemer eller fejl i hard- eller softwaren.Her er nogle eksempler:
  • Din computer opfører sig underligt, dvs. på en måde, du ikke har set før.
  • Du ser uventede meddelelser eller billeder.
  • Du hører uventede lyde, som afspilles tilfældigt
  • Programmer starter uventet.
  • Din personlige firewall meddeler, at et eller flere programmer har forsøgt, at oprette forbindelse til internettet (og det er ikke et program, du har kørt).
  • Dine venner siger, at de har fået underlige e-mails fra din adresse, men du har ikke sendt dem noget.
  • Computeren ”fryser” ofte, eller forskellige programmer begynder at køre langsomt.
  • Du får mange meddelelser om systemfejl.
  • Operativsystemet indlæses ikke, når computeren startes
  • Du kan se, at filer eller mapper er fjernet eller er blevet ændret.
  • Du lægger mærke til harddiskadgang (vises af en af de små blinkende lamper), når du ved, at der ikke køres nogen programmer.
  • Din browser opfører sig uberegneligt. Du kan f.eks. ikke lukke et browservindue.

Hvad kan du så gøre ved det?

Gå ikke i panik, hvis du kommer ud for noget af ovenstående. Du kan have problemer med hard- eller software i stedet for en virus, en orm eller en trojaner. Du skal gøre sådan:

Afbryd computerforbindelsen til internettet.Hvis operativsystemet ikke indlæses, starter du computeren i fejlsikker tilstand (når du starter computeren, holder du F5 nede og vælger så Fejlsikker tilstand” i den viste menu), eller booter den via f8 tasten – på samme måde som F5, kan man få mulighed for, at lave en genoprettelse, fra et givent punkt, eller gennemfører en reparation af systemet.Kontroller, at dine antivirus er aktuel.Hvis muligt undgår du at downloade opdateringer via den computer, som du mener, er kompromitteret, og bruger i stedet en anden computer til det (f.eks. en vens computer). Vigtigt: Hvis computeren er inficeret, og du forbinder den til internettet, kan et skadeligt program sende vigtige oplysninger til en hacker et andet sted, eller sende sig selv til personer, hvis e-mailadresse er lagret i computeren. Hvis computeren er tilsluttet et lokalt netværk (LAN), afbryd da forbindelsen til netværket, til du er sikker på at du ikke spreder vira eller andre dårligdomme. Scan hele computeren.Hvis du har opdaget et skadeligt program, følger du anvisningerne fra din internet-sikkerhedsudbyder. I de fleste større sikkerhedsprogrammer findes der mulighed for at desinficere inficerede objekter, som kan være inficerede i karantæne og for at fjerne orme og trojanere. De opretter også en rapportfil med navne på inficerede filer og skadelige programmer, som er på computeren.Hvis internet-sikkerhedsprogrammet ikke finder noget, er der formentlig ingen skadelige programmer på computeren. Kontroller hard- og software, som er installeret på computeren (fjern programmer uden licens og spam-filer), og kontroller, at du har installeret de seneste programfixer for operativsystemet og programmerne. Om nødvendigt kontaktes internet-sikkerhedsleverandørens tekniske support-afdeling for at få flere råd. Du kan også bede om oplysninger om, hvordan du sender en fil med et eksempel, som kan analyseres af en virusekspert

IP-Support anbefaler: Kaspersky sikkerhedspakke.

Kaspersky har vundet et utal af priser, herunder prisen som det mest sikre PC sikkerhedsprodukt igennem rigtig mange år. – alternativt, er F-secure, som vi kender fra TDC Sikkerhedspakken, et ganske godt produkt, hvis man ikke vil bruge alt for mange penge på husstandens IT-sikkerhed. Skal det være gratis anti-virus, vil beskyttelsen altid være lavere, men Microsoft eget Microsoft Security Essential, kan stærkt anbefales.

TOP 10 Computer og PC problemer

Vi vil gerne vise top 10 computerproblemer og vedligehold, der løbende kræves i hjemmet og mindre virksomheder. Det er et anerkendt faktum, at vi lever i et IT-samfund. Hertil kommer, så hvis du har en pc eller bærbar, eller måske en ny Tablet-PC, så er der en rimelig risiko, for at du højst sandsynligt har haft et af de 10 edb-problemer på et eller andet tidspunkt. De fleste af os har lært at acceptere, at vores computere og lignende i sidste ende vil gå ned på grund af forskellige virus eller andre destruktive fejl. Det behøver imidlertid ikke at være sådan. Nutidens computere er bygget til, at holde mindst et årti. Kunsten at holde pc’en godt tunet er ikke kun et sikkerhedsspørgsmål, men også et økonomisk. I et lille virksomhedsmiljø, kan investeringen i kvalitets computerserviceydelser endda ligefrem være en omkostningsbesparende foranstaltning.

Hvad er årsagen til Computerproblemer?

Det kan komme som et chok, men nummer et problem for enhver computer, befinder sig som regel 30-40 cm foran skærmen – Brugeren selv. Det er faktisk sådan, at hele 85% af alle computer-problemer i hjemmet og mindre virksomheder er grundet ejerens forsømmelse, i form af manglende gennemførelse af almindelige vedligeholdelsesopgaver på regelmæssig basis. De nedenstående Tips kan udøves af både privatpersoner og små virksomheder, der er afhængige af deres computere i det daglige. Så lad os tage et intelligent kig på de ti mest almindelige computer-problemer, og hvordan man bedst undgår dem.

IP-Support PC værksted1. Din computers ydeevne er aftaget.

Dette er nummer et spørgsmål de fleste pc-ejere klager over. Der kan være flere grunde til, hvorfor dette problem er opstået. For det meste, kan det tilskrives manglende gennemførelse af vedligeholdelsesopgaver, fragmenterede data, korrupte registreringsdatabase-spørgsmål, den allestedsnærværende spyware og malware, samt byrden af programmer og tjenester, der kører, som alle vil spise løs på din computers hastighed og ydeevne.

2. Din computer går i baglås, fryser, og det frygtede ”Blue Screen of Death”.

PC VærkstedetAlle disse udsagn er fælles edb-problemer, men disse spørgsmål som regel er mere komplekse og alvorlige. De vil også kræve et par diagnostiske trin for at løse problemerne og gendannelse af din pc tilbage til en sund tilstand. Den mest sandsynlige årsag til disse problemer, er som regel spyware. Opdatering af din anti-spyware og antivirusprogrammer på daglig basis vil hjælpe dig med at undgå dette problem opstår. Hvis du har konkluderet, at din pc er helt spyware fri, så er det næste skridt at opdatere dine hardwaredrivere – eks. lider Windows 7 under, nogle problemer med avancerede grafikkort- drivere. Din computer kan ikke og vil ikke kommunikere med alle de forskellige hardware- komponenter uden jævnlige up-to-date drivere.

3. Computeren genstarter spontant og / eller slukker af sig selv.

For det meste er disse problemer knyttet til forskellige hardwareproblemer. Et eksempel ville være mulighed for at strømforsyningen er blevet defekt og er ved at bryde sammen, eller det kunne være noget så simpelt som en snavset eller defekt ventilator. Din computer vil derfor forsøge at nedkøle sig selv ved, at automatisk lukke ned. Hvis ventilatorer og køleelementer fungerer korrekt og er rene, så bør næste skridt være at tjekke strømforsyningen. Hertil kommer, kontrollere at alle kabler inde i maskinen, sidder stramt. Det kan også være at firewall og antivirus ikke har løst opgaven, og malware eller lignende har overtaget delvise funktioner på maskinen – i dette tilfælde: kør en dybgående skanning, med eksisterende opdaterede sikkerhedspakke, og eventuelt, skift antivirus/sikkerhedsløsning og skan igen. De fleste antivirus og komplette sikkerhedsløsninger, har forskellige styrker og svagheder, så derfor kan en af de mere kendte sikkerhedsløsninger måske identificerer trusler den gamle ikke kunne. Og det gode er, at de fleste sikkerhedspakker kan prøves i en måned eller tre. Så prøv løs. Husk! Kun én af gangen! Og afinstaller den første før den næste prøves!

4. Hey, hvad betyder det støj, og hvorfor vibrerer det?

Uden tvivl, vil det være et hardware problem. En computer er bygget af tusindvis af indviklede dele som alle har et formål for at PC’en kan fungere korrekt. Det er mere almindeligt, end man tror, men nogle gange kan disse dele blive løse. Ofte kan overophedning være årsag til ekspansion af tråde og kan endog smelte eller nedbryde nogle af de mere følsomme komponenter. Et højt toneleje, støj eller hylelyde kan være forårsaget af elektroniske komponenter som er overophedet eller tilstøvet. Fjernelse af større komponentdele bevægende del osv. periodevis, kan hjælpe med at opdage oprindelsen af støj eller vibrationer.

5. Ny startside, standard søgemaskine er ændret, og / eller der er sket Web browser ændringer, uden du har gjort noget.

Dette spørgsmål er kendt i computerens verden som ‘high-jacking’. Spyware er sandsynligvis synderen, som kan være installeret på din computer via eks. vis sociale netværkssider og / eller e-mail-links, hjemmesider osv. Spyware kan uforvarende være installeret på din computer via java script via webbrowseren. Denne spyware kan så have sendt meddelelser til din computerbrowser om, at ændre brugerindstillinger.

6. Utilstrækkelig hukommelse

Et processor-intensiv program der kræver en masse hukommelse. Random Access Memory (eller RAM for hvide mennesker) kan gøre, at softwaren går ned og din computer vil virke sløv og udmattet. Udskift eller udvid mængden af RAM klodsernes samlede hukommelse. – eks. kunne være at man skulle putte 4 eller 8 Gbyte Ram i maskinen i stedet for de måske 1 eller 2 der allerede er.

7. Det frygtede Adware

Adware er hovedårsagen til alle disse mystiske pop-up beskeder og tilfældige bannerannoncer du bliver ved med at støde ind i, og de hæmmer helt sikkert computerens ydeevne. Det eneste formål, adware har, er at oversvømme og krænke millioner af computerskærme med spamreklamer. Selvom Adware er meget irriterende, er det generelt let at fjerne fra din computer. Antivirus er midlet.

8. Root-kits er dårlige nyheder

En root-kit giver kriminelt eller fjendtligindstillet fjernbruger fuld kontrol over offerets computer. Den computer, som har en root-kit, vil ofte blive et virtuelt redskab til at angribe andre computere, og i de værste tilfælde, indblandes misbrugte uvidende brugere i de rimelig omfattende forbrydelser, udøvet root-kit kan være del af. Professionel computerservice vil være den bedste satsning på at afhjælpe dette alvorlige problem.

9. Bad Hard Drive sektorer, Hvad?

Som alt andet, ældes computere, i løbet af harddiskens levetid, vil dele af harddisken begynde, at svigte. Mekaniske problemer er altid en mulighed, men skjulte problemer kunne være dårlige harddiske sektorer. De data der er gemt i de dårlige harddisken sektorer kan være blevet ødelagt, hvilket så afstedkommer forskellige problemer med data og brugerindstillinger over hele din computer. Backup og udskiftning af harddisken vil være den eneste mulighed.

10. Virus: En computerforkølelse – Snøft

Virus er et af de mest frygtede edb-programmer, der er designet til at svække en computer og derefter bruge computeren som et virtuelt luftfartsselskab, til at sprede virus til mange andre computere. Således er en inficeret computer ikke kun en fare for sig selv og feriebillederne, men enhver anden computer i netværket eller i den sociale omgangs kreds. Det skal siges, at ingen computer nogensinde har været virkelig immun over for virus. Det var listen over, nogle af de, 10 mest udbredte computerreparations- og serviceydelser, der kræves i hjemmet og små virksomheder. Mange af disse problemer kan afhjælpes eller fanges tidligt ved, at regelmæssigt vedligeholde computerne. Som vigtigheden af computere fortsætter med at vokse i vores verden, vil behovet for computer reparationsydelser kun øge, og årvågenhed vil være altoverskyggende, men meget kan klares i opløbet.